Wissen
Antworten für Betriebe, bei denen der Weg zum Ja länger ist.
Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026 · Alvaro Moreno, DCom Systems KG
Hausbau, Photovoltaik, Anlagen, Privatschulen, Dienstleister mit Außendienst: Anfragen kommen aus vielen Kanälen, und zwischen der ersten Frage und dem Auftrag liegen Wochen. Hier stehen die Antworten auf die Fragen, die uns aus solchen Betrieben erreichen, jede mit dem Weg, wie Octoserv sie im Alltag umsetzt.
Vertrieb
Angebote nachfassen, ohne zu nerven: wann, wie oft, mit welchem Text, und wie es von selbst läuft.
Angebote nachfassen: nach zwei bis drei Werktagen anrufen, dann schriftlich mit Anlass. Mit Mustertexten und dem Weg, wie es von selbst läuft.
Vertrieb
Lead-Management-Software für Betriebe mit Außendienst: was sie können muss, und wann ein Betrieb sie braucht.
Lead-Management-Software sammelt Anfragen aus allen Kanälen, bewertet sie und gibt sie dem Vertrieb der Reife nach. Was dazugehört, wer sie braucht.
Vertrieb
Woran erkenne ich, ob ein Kontakt kaufbereit ist, bevor ich anrufe? Lead Scoring, erklärt für den Vertrieb.
Lead Scoring, erklärt für den Vertrieb: welche Signale zeigen, dass ein Kontakt reif ist, wie der Wert von 0 bis 100 entsteht, was sich am Morgen ändert.
Marketing
Marketing-Automation im Mittelstand: was sie im Betrieb mit Außendienst wirklich verändert.
Marketing-Automation im Mittelstand: was sie ist, welche Beispiele im Betrieb mit Außendienst laufen, was ein Werkzeug können muss, wann sie nichts bringt.
Vertrieb
Software für den Außendienst: wer bekommt welchen Kontakt, und wer ruft zuerst an?
Software für den Außendienst: wie Anfragen nach Gebiet verteilt werden, wer morgens zuerst anruft, was der Verkäufer im Wagen sieht, was das Büro hat.
Begriff
Was ist RevOps? Marketing und Vertrieb an einem Strang, erklärt für Betriebe ohne Konzernstruktur.
RevOps (Revenue Operations) führt Marketing, Vertrieb und Betreuung als einen Ablauf mit einer Zahl je Kontakt. Was das im Mittelstand heißt, was nicht.
Grundlagen
Was ist ein CRM-System? Und was es nicht leistet, obwohl viele es erwarten.
CRM-System einfach erklärt: was es speichert, was es im Vertrieb ändert, was es nicht leistet und woran die Einführung in kleinen Betrieben scheitert.
Auswahl
Welches CRM passt zum Mittelstand? Fünf Fragen, die vor der Auswahl geklärt gehören.
CRM für Mittelstand und kleine Unternehmen: welche fünf Fragen vor der Auswahl zu klären sind, worauf es ankommt und wann kein neues System nötig ist.
Auswahl
Welche Alternativen zu den großen CRM-Anbietern gibt es? Und wonach vergleicht man sie sinnvoll?
Alternativen zu den großen CRM-Anbietern: nach welchen sechs Kriterien man vergleicht, wann ein Wechsel sich lohnt und wann eine Ergänzung genügt.
Vertrieb
Wie läuft B2B-Vertrieb heute ab? Und an welcher Stelle gehen die meisten Anfragen verloren?
B2B-Vertrieb erklärt: wie lang der Weg zum Auftrag ist, wer im Unternehmen mitentscheidet, woran Anfragen verloren gehen und was messbar hilft.
Auswahl
Welche Vertriebssoftware passt zum Mittelstand? Vier Aufgaben, an denen sich alles entscheidet.
Software für den Vertrieb im Mittelstand: welche vier Aufgaben sie können muss, woran man Blendwerk erkennt und wie die Einführung sinnvoll abläuft.
Auswahl
CRM aus Deutschland: was das bedeutet, woran Sie es prüfen, und wann der Standort allein nichts entscheidet.
CRM aus Deutschland heißt: Sitz, Rechenzentrum, Support und Vertrag. Mit Prüfliste, was ein Anbieter belegen sollte, und was der Standort nicht löst.