Funktion · Geo-Intelligenz
Zwei Stunden zum Termin gefahren, und der Auftrag nebenan ging an die Konkurrenz.
Octoserv klassifiziert jeden Kontakt automatisch nach seiner Entfernung zu Ihrem Standort und markiert ihn mit einer Umkreiszone, A nah, B mittel, C weit. Diese Einstufung fließt direkt ins Lead-Scoring ein, sodass die Nähe mitzählt, sobald ein Kontakt bewertet wird.
Markus bekommt am Dienstag zwölf Anfragen. Eine ist zwei Straßen weiter, eine andere 180 Kilometer entfernt. In seiner Liste sehen beide gleich aus. Also arbeitet er sie der Reihe nach ab, fährt am Donnerstag zwei Stunden zu einem Termin, der sich nicht lohnt, und die Anfrage von nebenan hat sich längst für einen anderen entschieden. Er hat alles richtig gemacht. Nur das System hat ihm nicht gesagt, was zuerst zählt.
Was, wenn Sie auf einen Blick sähen, welche Anfrage direkt vor der Haustür liegt?
Nicht nach Bauchgefühl geschätzt, nicht von Hand geprüft, sondern automatisch erkannt und markiert, in dem Moment, in dem die Anfrage eintrifft.
01 Was Geo-Intelligenz tut
Octoserv rechnet die Nähe automatisch ein.
Octoserv klassifiziert jeden Kontakt automatisch nach seiner Entfernung zu Ihrem Standort und markiert ihn mit einer Umkreiszone, A nah, B mittel, C weit. Diese Einstufung fließt direkt ins Lead-Scoring ein, sodass die Nähe mitzählt, sobald ein Kontakt bewertet wird. Die Nahbereichs-Anfragen sind damit sofort erkennbar. Die Zonengrenzen legen Sie selbst fest.
02 Der Platz im System
Wie fügt sich Geo-Intelligenz in die Drehscheibe?
Sobald ein Kontakt entsteht, per Import, Formular, Anzeige oder Event, liest Octoserv die Postleitzahl, misst sie gegen Ihren Standort und vergibt eine Umkreiszone. Die Anfrage wird damit klassifiziert und markiert, und die Zone fließt direkt in die Bewertung ein. Nähe wird so vom Bauchgefühl zum messbaren Faktor, ab der ersten Minute und ohne dass Sie eine Regel bauen müssen.
Wollen Sie die nahen Leads zusätzlich automatisch dem richtigen Außendienstler zuweisen, übernimmt das ein eigenes Modul.
Zur Außendienst-Zuordnung03 Was sich ändert
Was ändert sich für Ihren Vertrieb?
Vorher
Alle Leads sehen gleich aus. Priorisierung nach Bauchgefühl, weite Wege für dünne Deals und verpasste Chancen direkt vor der Haustür.
Nachher
Die Nahbereichs-Anfragen werden automatisch klassifiziert und markiert. Ihre Nähe zählt im Scoring mit, und Sie sehen auf einen Blick, was vor der Haustür liegt.
04 Im laufenden System
Woran erkennen Sie, dass es wirklich arbeitet?
Die Geo-Logik ist keine Absichtserklärung, sondern im System verankert. Die deutschen PLZ-Koordinaten sind geladen und einsatzbereit, jede neue Anfrage wird sofort eingestuft.
Eingebaut, nicht nachgerüstet
Die Umkreis-Bewertung als Scoring-Faktor ist bei Octoserv eingebaut und ab der ersten Minute wirksam. Sie brauchen dafür keine eigenen Felder, keine gebauten Regeln und kein Zusatzmodul: die Geo-Logik ist Teil des Systems.
Nähe ist ein Kaufsignal. Octoserv rechnet es automatisch ein.
05 In der Praxis
So sieht das in der Praxis aus.
Fall 01
Ein Dachdecker mit 60-Kilometer-Radius: Jede neue Anfrage ist morgens schon als A, B oder C markiert, die nahen A-Anfragen sofort erkennbar, ohne einen Klick.
Fall 02
Ein regionaler Energieberater: Der Formular-Lead aus dem Nachbarort ist in Sekunden als A-Anfrage markiert, die weit entfernte als C.
06 Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Geo-Intelligenz.
+Postleitzahl hat mein CRM doch auch. Was ist der Unterschied?
Ein Feld zu haben heißt nicht, danach zu handeln. Bei Octoserv klassifiziert und markiert die Umkreiszone jede Anfrage automatisch, und diese Einstufung fließt ins Scoring ein, ohne dass Sie eine Regel bauen müssen.
+Weist Geo-Intelligenz die Leads auch dem richtigen Mitarbeiter zu?
Nein, das ist eine eigene Aufgabe. Geo-Intelligenz sorgt für die Einstufung und die Priorität nach Nähe. Die automatische Zuweisung nach Gebiet an den richtigen Außendienstler übernimmt das Modul Außendienst-Zuordnung.
+Wir verkaufen bundesweit. Bringt mir Geo-Intelligenz etwas?
Dann definieren Sie die Zonen nach Ihrer Logik oder gewichten den Faktor niedrig. Die Intelligenz bleibt, nur die Bedeutung stellen Sie ein.
+Kann ich die Zonengrenzen selbst festlegen?
Ja. Der Handwerksbetrieb mit 40-Kilometer-Radius genauso wie der bundesweite Anbieter mit anderer Logik. Die Grenzen bestimmen Sie.
+Wie kommt die Nähe ins Lead-Scoring?
Die Umkreiszone ist ein Faktor unter mehreren. Sie fließt automatisch in die Gesamtbewertung ein und macht sich in der Priorität und der Ampel bemerkbar.
+Woher stammen die PLZ-Daten?
Aus den öffentlichen Geodaten von GeoNames, direkt im System geladen und einsatzbereit.