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Revenue Orchestration aus Deutschland

Sehen Sie jeden Kontakt reifen.
Und greifen Sie im richtigen Moment zu!

Octoserv ist die Drehscheibe zwischen Ihren Kanälen und Ihren Systemen. Sie sammelt Ihre Signale, bewertet sie nach Ihren Regeln und gibt Ihnen priorisierte Leads zurück an die Menschen, die ohnehin damit arbeiten.

Ein dedizierter Server in Deutschland, den wir für Sie betreiben. Von der DCom Systems KG. 35 Jahre Vertrieb, seit 2007 spezialisiert auf softwarebasierte Prozessoptimierung.

IHRE KANÄLE OCTOSERV IHR TEAM AUFNEHMEN · ORDNEN · BEWERTEN FormularAnzeigeAnrufChatTermin MarketingVertriebAußendienstGeschäftsführung Rohe Signale hinein Bewertete Kontakte zu den Menschen zurück Rohe Signale hinein Ihre Kanäle Formular Anzeige Anruf Chat Termin Octoserv aufnehmen · ordnen · bewerten Bewertete Kontakte zurück Ihr Team Marketing Vertrieb Außendienst Geschäftsführung Kontaktaufnahme warm abgesagt oder unpassend
Kontaktaufnahme warm abgesagt oder unpassend Die Farbe sagt, wer als Nächstes dran ist.

01 · Was wir immer wieder sehen

„Das Marketing schickt uns Adressen, keine Interessenten.“

Der Satz kam von mehreren Verkäufern gleichzeitig. Er ist kein Vorwurf an das Marketing. Es hat geliefert, was bestellt war: Kontakte.

„Ach, ich bin noch nicht so weit.“

Der Kontakt ist echt. Das Interesse ist echt. Nur der Zeitpunkt stimmt nicht.

„Ich wollte nur mal gucken.“

Das ist kein Nein. Es ist die höflichste Form von noch nicht.

Und dann? Meistens nichts. Es gibt keine Stelle, an der steht, wann bei diesem Menschen nachzusehen wäre. Wenn er ein halbes Jahr später so weit ist, ruft niemand an. Der Kontakt geht zweimal verloren, und beim zweiten Mal war er kaufbereit.

Ein Kontakt ist selten schlecht. Meistens ist er zu früh oder zu spät.

02 · Die Annahme

„Ob jemand kaufbereit ist, findet man nur im Gespräch heraus.“

Für den Abschluss stimmt das. Für den Zeitpunkt nicht. Wer kurz vor einer Entscheidung steht, verhält sich vorher anders, und das steht längst da, bevor jemand zum Hörer greift:

Zweiter Besuch auf der Seite Preisseite angesehen Angebot ein zweites Mal geöffnet Formular halb ausgefüllt 12 km entfernt schon einmal Kunde gewesen

Sechs Hinweise, die vor dem ersten Anruf vorliegen. Ihr Verkäufer erfährt sie nach dreißig Sekunden am Telefon.

Octoserv liest sie mit. Der Verkäufer spricht zuerst mit dem, der so weit ist. Wer es noch nicht ist, fällt nicht heraus, sondern bleibt in Sicht, bis er es ist.

Octoserv in vier Videos

So sieht es aus, wenn der Zeitpunkt mitgelesen wird.

Vier kurze Videos zeigen den Weg eines Kontakts: wo er entsteht, wie er bewertet und zugeordnet wird, welche Module dabei helfen, wie der Flow-Editor daraus Deals und Angebote macht und worauf Octoserv läuft.

03 · Der Beweis

Prüfen Sie es an Ihrem letzten Kontakt.

Denken Sie an den letzten Kontakt, der Ihnen gesagt hat, er sei noch nicht so weit. Was ist danach mit ihm passiert? Lautet die Antwort „nichts“, war nicht der Kontakt schlecht.

Zwei Fallbeispiele

Zwei Häuser, zwei Sekretärinnen am Limit.

Beide Häuser hatten kein Nachwuchsproblem, sondern ein Verwaltungsproblem. Die Anfragen waren da, sie kamen nur nicht rechtzeitig bei den Menschen an, die etwas daraus machen konnten.

Bau und Hausbau, Mittelstand

Elf Außendienstler, eine Sekretärin, jeden Tag von vorn.

Vorher

Leads aus drei Portalen, aus Facebook, von Webinaren und Messen liefen in Excel-Listen zusammen und wurden täglich von Hand ins CRM übertragen, sortiert nach Postleitzahl. Vorqualifiziert wurde nichts.

Danach

Die Kontakte fließen automatisch ein, werden nach Region zugeordnet und durchlaufen vor dem ersten Anruf eine Kennenlernkampagne. Der Außendienst spricht mit Menschen, die das Haus bereits kennen.

20 bis 30

Minuten Handarbeit je Kontakt, die entfallen sind

+2

neue Vertriebsmitarbeiter, weil die Kapazität nun da war

Das Team wurde nicht kleiner, sondern größer. Die freigewordene Zeit ging in Gespräche, nicht in Tabellen.

Privatschule, ländliche Region

Die Anfragen kamen. Das Sekretariat kam nicht hinterher.

Vorher

Über Meta-Anzeigen stiegen die Elternanfragen, geführt wurden sie in Excel. Nachgefasst wurde, wenn der Schulalltag es zuließ, und Infomaterial ging von Hand raus.

Danach

Anfragen laufen automatisch ein, Eltern erhalten mehrstufig Informationen zu Konzept, Aufnahme und Gebühren. Rückrufbitten und Anmeldungen stehen sichtbar im System.

Alle

Anfragen werden konsequent nachverfolgt, keine geht unter

Internat

als nächster Schritt, weil die Kapazität planbar wurde

Die Eltern kommen informiert ins Gespräch. Die Schulleitung plant heute Wachstum statt Auslastung.

04 · Wie Sie starten

Fünf Fragen, dann sehen Sie weiter.

Es beginnt mit dem Kurzcheck. Wo bei Ihnen die größten Hebel liegen, sehen Sie danach selbst. Welche Module Sie wirklich brauchen, zeigt sich erst im Konzepttag, nicht auf einer Preisliste. Dahin führen vier Sprossen.

  1. 01

    Kurzcheck

    kostenlos · fünf Minuten

    Fünf Fragen. Am Ende sehen Sie, wo bei Ihnen die größten Hebel liegen.

  2. 02

    Gespräch

    kostenlos · 45 Minuten

    Sie wählen Wochentag und Zeitfenster, wir rufen an. Kein Pitch. Wir schauen gemeinsam auf Ihre letzten Kontakte aus dem Marketing.

  3. 03

    Konzepttag

    Ein Tag vor Ort, inkl. Konzept

    Wissenstransfer anhand Ihrer eigenen Situation. Danach setzen Sie um, mit wem Sie wollen.

    Warum der Tag nötig ist

  4. 04

    Entscheidung

    der Weg bleibt offen

    Wie es weitergeht: mit Octoserv, mit einem anderen System oder erst einmal ohne. Ein Angebot ist erst nach dem Konzepttag möglich.

05 · Für wen und für wen nicht

Nicht für jeden. Vielleicht genau für Sie.

Octoserv ist für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Angeboten und mehreren Kanälen, die ihren eigenen Weg gehen und ihre Prozesse als Vorteil behandeln. Wer Standardsoftware für die Erreichung seiner Ziele nutzen möchte, der sollte nicht mehr weiterlesen. Was wir liefern, ist anders.

  • Der Inhaber, der nichts mehr verschenken will
  • Die Vertriebsleiterin, die Fairness und Tempo braucht
  • Der Inside-Sales-Mitarbeiter, der endlich weiß, wen er zuerst anruft
  • Die Geschäftsführerin, die loslassen will, ohne dass etwas durchfällt

06 · Wer dahinter steht

Alvaro Moreno, Gründer der DCom Systems KG
Alvaro Moreno, Gründer der DCom Systems KG

Verkaufen soll kein unangenehmer Begriff sein.

Besonders Menschen, die im Alltag eigentlich andere Aufgaben haben und dann auch noch Vertrieb machen sollen, leiden darunter, diese Aufgabe erfüllen zu müssen.

Aus diesem Grund habe ich 2019 begonnen, das System zu entwickeln, aus dem Octoserv geworden ist. Auf Basis aufbereiteter Daten, in einer einfachen Oberfläche, ist Verkauf auf einmal eine natürliche Handlung und keine Belastung mehr.

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich nehme mir gerne die Zeit, und gemeinsam prüfen wir, ob Octoserv in Ihrem Hause wirklich Sinn macht.

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Was Octoserv ist

Was sonst in drei Systemen liegt, liegt bei Ihnen in einem.

Ihre Daten müssen dann nicht zwischen drei Herstellern hin und her. Niemand pflegt dieselbe Information dreimal. Und es gibt keine Stelle mehr, an der zwei Systeme etwas Verschiedenes über denselben Menschen behaupten.

Sie können Octoserv im Hintergrund lassen, wo es Ihr CRM mit besseren Daten versorgt. Oder Sie arbeiten direkt darin, mit allen Daten und Abläufen an einem Ort. Beides geht, je nach Ausbaustufe.

MAP
Marketing-Automation. Kampagnen, Newsletter und Strecken laufen von selbst, ausgelöst durch das Verhalten Ihrer Interessenten.
RevOps
Revenue Operations. Marketing, Vorverkauf und Vertrieb sehen denselben Stand, statt in getrennten Listen zu arbeiten.
CDP
Customer Data Platform. Alle Signale zu einem Menschen landen in einem Profil, auch die anonymen Besuche von vorher.

In den Editionen Pro und Enterprise bringt Octoserv ein vollständiges CRM mit, dazu eine Vielzahl an Erweiterungen, etwa Marketing (Kampagnen, E-Mails, Newsletter), Telefonie, WhatsApp, Livechat, Angebote und Videoräume. Sie können das System deshalb auch als vollständigen Ersatz für Ihr bisheriges CRM einsetzen.

Alle Funktionen im Überblick
EINGANG Web Anzeigen Formular Telefon Offline DIE PLATTFORM MAP Marketing-Automation RevOps Revenue Operations CDP Customer Data Platform Intelligente Middleware BEWERTUNG E-Mail-Engagement Lead Score Angebot Funnel-Aktivität Seitenbesuche Aktualität Funnel-Fortschritt Telefonie WhatsApp PLZ-Klasse Aktivitätsdichte Dubletten-Status Videos Länge der Balken: Standardgewicht, frei einstellbar STATUS Heiß Warm Neutral Gesperrt Kunde Heiß ab 70 Punkten, warm ab 40, Kunde unabhängig vom Score STEUERUNG Hot-Lead-Alert Meldung samt bestem Kontaktzeitpunkt Deals Entstehen beim Erreichen einer Schwelle Ansichten Priorisierte Listen in einem Klick Der Aufbau von oben nach unten EINGANG Web, Anzeigen, Formular Telefon, Offline DIE PLATTFORM Marketing-Automation Revenue Operations Kundendaten BEWERTUNG E-Mail, Lead Score, Angebote, Videos Besuche, Funnel, Funnel-Fortschritt Aktualität, Aktivität, Telefonie WhatsApp, Entfernung, Dubletten STATUS heiß ab 70 warm ab 40 neutral gesperrt Bestandskunde STEUERUNG Meldung bei Verkaufsreife Deal entsteht automatisch priorisierte Listen

Ein Server nur für Sie

Ihre Daten laufen nicht in irgendeiner Cloud, sondern auf einem Server, den wir ausschließlich für Sie in Deutschland betreiben.

Herkömmliche Lösungen teilen sich Serverressourcen mit hunderten anderen Firmen. Das kostet Leistung, wenn andere Spitzenlasten fahren, und Ihre Daten liegen auf anonymen Clustern. Octoserv geht den anderen Weg: ein dedizierter Server, nur für Sie.

No Shared Resources Volle Leistung für Bewertung in Echtzeit und Tracking über mehrere Domains, auch unter Last.
Made in Germany, DSGVO-konform Hosting in Deutschland bei Netcup und Hetzner, Datensicherheit als Prinzip und nicht als Zusatz.
Vollständig betreut Eingerichtet, betrieben und gepflegt von der DCom Systems KG. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft.
ÜBLICH: GETEILTER SERVER Spitzenlast Sie Eine Maschine, viele Firmen, eine gemeinsame Leistung Fremde Firma unter Last Sie, ausgebremst Eine fremde Kampagne, und Ihre Bewertung wartet OCTOSERV: EIN SERVER, NUR FÜR SIE Ihr Unternehmen nur das Frontend SICHERHEITSSCHICHT Oberfläche und Prozesse Das, womit Ihr Team täglich arbeitet Datenbank Ihre Kontakte, Ihre Historie, sonst niemand Bewertung in Echtzeit Über zehn Signale, volle Leistung, keine Warteschlange Tägliche Sicherung Wiederherstellbar, ohne Ihr Zutun Kein Zugriff auf Server oder Backend, für niemanden Rechte und Rollen je Mitarbeiter Journal: jede Änderung bleibt nachvollziehbar Spam und Dubletten werden am Eingang geprüft Einrichtung, Betrieb, Updates und Pflege übernehmen wir Standort Deutschland DSGVO konform by Design Betrieb DCom Systems KG Üblich: geteilter Server Sie Eine fremde Kampagne fährt Spitzenlast, und Ihre Bewertung wartet. Octoserv: ein Server, nur für Sie SICHERHEITSSCHICHT Oberfläche und Prozesse Ihre Datenbank Bewertung in Echtzeit Tägliche Sicherung Kein Zugriff auf Server oder Backend, Rechte je Mitarbeiter, jede Änderung im Journal. Standort Deutschland · DSGVO-konform Betrieb: DCom Systems KG

Die Editionen

Basis, die passt. Module, die mitwachsen. Betrieb, um den wir uns kümmern.

Core · Done-for-you

Die intelligente Vorverkaufssteuerung.

Core legt sich vor Ihr bestehendes CRM und gibt ihm nur noch, was zählt.

  • Ihr CRM soll bleiben und ist gut eingespielt
  • Sie wollen eine saubere, bewertete Datenbasis davor
  • Marketing und Vertrieb arbeiten an unterschiedlichen Wahrheiten

Pro · Hybrid

Marketing, Vorverkauf und Vertrieb auf einer Wahrheit.

Pro macht alles sichtbar. Ihr Team arbeitet in der zentralen Oberfläche und sieht den Status in Echtzeit. Betreut durch uns oder, als Option, einzelne Module von Ihrem Team selbst verwaltet.

  • Der Vertrieb braucht den Status in Echtzeit, mit Zusammenhang
  • Jeder will seine eigene Sicht auf denselben Bestand
  • Die Vorverkaufssteuerung soll sichtbar und steuerbar sein

Enterprise · Selbststeuerung

Die volle Plattform, gesteuert von Ihrem Team.

Enterprise gibt Ihnen die volle Steuerung im Frontend. Zum Start gehört eine Schulung für Marketing und Vertrieb.

  • Sie wollen die Steuerung vollständig selbst übernehmen
  • Ein eigenes Team gestaltet Kampagnen und Prozesse laufend
  • Sie brauchen maximale Autonomie, ohne Server zu betreiben

Alle Editionen laufen als betreuter Dienst auf einem Server, der nur für Sie läuft. Preise gibt es nach dem Konzepttag, nicht davor.

Editionen im Detail

Die fünf häufigsten Fragen an uns

Was Interessenten uns zuerst fragen

+Müssen wir unser bestehendes CRM ersetzen?

Nein. Octoserv ersetzt vorhandene Systeme nicht, sondern verbindet sie. Der Connector ist die Brücke zu bestehenden CRM-, ERP-, Shop- und Marketing-Systemen: Kontakte laufen zusammen, werden bereinigt und bewertet, und die priorisierten Leads gehen an die Systeme zurück, mit denen Ihr Team ohnehin arbeitet.

+Wo liegen unsere Daten?

Auf einem Server in Deutschland, den wir nur für Sie betreiben, nicht auf geteilter Infrastruktur und nicht in einer fremden Cloud. Das bedeutet volle Datenhoheit und volle Leistung, weil Sie sich die Maschine mit niemandem teilen. Integration, Betrieb und Betreuung übernimmt die DCom Systems KG.

+Wird Octoserv pro Benutzer abgerechnet?

Nein. Octoserv wird nicht pro Nutzer abgerechnet. So viele Menschen wie nötig arbeiten damit, ohne dass es teurer wird. Was Sie zahlen, richtet sich nach der Edition und den Zusatzmodulen, die Sie nutzen, nicht nach der Zahl der Köpfe. Es gibt drei Editionen: Core, Pro und Enterprise. Sie wählen die Basis, die passt, und ergänzen Module, wenn Sie sie brauchen.

+Wie entsteht die Bewertung eines Kontakts?

Das Live-Ranking bewertet jeden Kontakt in Echtzeit aus bis zu 13 Signalen, darunter die Entfernung zu Ihrem Standort. Das Ergebnis ist ein Wert von 0 bis 100 und eine Ampelfarbe. Jeder Faktor bleibt nachvollziehbar. KI ist optional und Verstärker, nicht Fundament. Keine Blackbox.

+Wie beginnt eine Zusammenarbeit?

Mit dem Kurzcheck auf dieser Seite und einem Gespräch von 45 Minuten, beides kostenlos. Danach der Konzepttag: ein Tag anhand Ihrer eigenen Situation. Erst dort zeigt sich, ob Octoserv bei Ihnen etwas bringt und wie. Dann entscheiden Sie, wie es weitergeht. Eine Preisanfrage gibt es nicht, weil Module erst dann ausgewählt werden, wenn klar ist, was sie in Ihrem Ablauf bewirken.

Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen.

Die meisten Systeme verlangen, dass ein Unternehmen sich ihnen anpasst. Wer das lange genug tut, arbeitet irgendwann wie alle anderen und bekommt am Ende auch dieselben Probleme. Es geht auch anders. Behalten Sie den Weg, der Sie stark gemacht hat, und geben Sie ihm ein System, das ihm folgt. Lassen Sie uns prüfen, ob Octoserv in Ihrem Unternehmen Sinn macht.

Dafür braucht es keinen Mut, nur zwei Minuten. Fünf Fragen, danach wissen wir beide mehr.

Kurzcheck

Ein ehrlicher Blick auf Ihre Abläufe.45 Minuten, kostenlos, ohne Pitch.

Der Vertriebs- und Akquiseerfolg lässt sich mit den richtigen Werkzeugen zielgerichteter gestalten. Diese kurze Einschätzung hilft Ihnen, Ihre eigenen Abläufe mit anderen Augen zu sehen. Antworten Sie mit Ja oder Nein, am Ende sehen Sie, wo bei Ihnen die größten Hebel liegen.

  1. Zusammenlaufen

    Laufen alle Ihre Interessenten an einer zentralen Stelle zusammen, statt in Postfächern, Excel-Listen und Köpfen?

  2. Kaufbereitschaft

    Erkennen Sie, ob ein Interessent nur schaut oder kurz vor einer Entscheidung steht?

  3. Nachfassen

    Wird bei Ihnen jeder Interessent verlässlich nachverfolgt, auch wenn es Wochen oder Monate dauert?

  4. Erstkontakt

    Sehen Ihre Fachleute am Erstkontakt zum richtigen Zeitpunkt, was als Nächstes zu tun ist?

  5. Gemeinsamer Stand

    Sehen alle Beteiligten, von der Führung bis zum Erstkontakt, denselben aktuellen Stand?

Ihre Einschätzung

Ein Gespräch, 45 Minuten, kostenlos.

Sie wählen Wochentag und Zeitfenster, wir rufen an. Kein Pitch, ein ehrlicher Blick darauf, ob der Konzepttag bei Ihnen trägt.

Hier liegt am meisten für Sie drin.

Ihre Bemühungen sind aller Ehren wert. Genau an diesen Stellen macht ein System wie Octoserv den größten Unterschied, ohne dass jemand zum Verkäufer gemacht werden muss. Lassen Sie uns zeigen, wie das bei Ihnen konkret aussieht.

Sie haben eine solide Grundlage.

Interessant wird jetzt, die verborgenen Potenziale zu heben. Gemeinsam schauen wir, wo sich der Aufwand für Sie am meisten lohnt.

Sie sind schon stark aufgestellt.

Sie machen vieles richtig. Dann geht es um Feinschliff: eine zentrale, optimierte Qualifizierung Ihrer Daten und die letzten Prozentpunkte Effizienz. Auch dafür lohnt der Blick auf Octoserv.

Kein Pitch, kein Druck. Wir schauen gemeinsam, ob Octoserv bei Ihnen wirklich trägt.

An welchen Tagen passt es Ihnen?
Welcher Zeitpunkt ist für Sie am besten?

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Danke, wir melden uns.

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Wir verkaufen nicht an jeden. Wer am Ende nur einen Bruchteil nutzt, hat das Falsche gekauft. Deshalb steht am Anfang kein Verkaufsgespräch, sondern dieser Check.

Octoserv

Ihre Wahl

Sie entscheiden, was mitläuft.

Notwendiges läuft immer. Alles andere starten wir erst, wenn Sie zustimmen. Sie können Ihre Wahl jederzeit im Fuß der Seite ändern. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Notwendig

Hält Ihre Auswahl fest und schützt das Formular vor automatischem Missbrauch (Cloudflare Turnstile). Ohne diese Grundlage lässt sich das Formular nicht absenden.